État du réseau
et des services

Information générale

Lac-des-Écorces, montée Plouffe – Interruption de services à venir

Date : 29 juillet 2026 de 8 h à 18 h.

Des travaux majeurs auront lieu le mercredi 29 juillet dans le secteur montée Plouffe à Lac-des-Écorces.

Ces travaux font suite au bris survenu la semaine dernière et visent à remettre le réseau en état de façon sécuritaire et conforme aux normes. Afin de réaliser l’intervention, les services seront interrompus pour les membres concernés entre 8 h et 18 h. L’interruption touchera certains membres déjà affectés par le bris de la semaine dernière, ainsi que quelques membres supplémentaires du secteur, le temps de compléter les travaux nécessaires.

Nous remercions les membres concernés pour leur compréhension.

Fonctionnement de la page

Cette page est mise à jour manuellement par notre équipe lorsqu’une panne ou un bris est confirmé. Les informations que vous voyez ici ne sont donc pas en temps réel ni automatisées. Un délai peut être nécessaire avant que la situation soit affichée, car nous devons d’abord évaluer la source de l’incident et confirmer les détails si possible.

Si vous rencontrez des difficultés et qu’aucune information ne figure sur cette page, nous vous invitons à contacter notre service de soutien technique. Merci.

Voici de courtes capsules informatives pour vous aider si vous éprouvez des difficultés :

• Ma vitesse de connexion fluctue : Redémarrage du routeur
• Connexion entre le routeur et le modem Nokia
• Lumière rouge « Fail » sur le modem Nokia

Service de téléphonie – si votre batterie de secours sonne vous pouvez la mettre en mode silencieux. Pour le faire, regardez la vidéo suivante: Alarme – mode silencieux

Suivez le lien pour les délais de rétablissement d’Hydro-Québec : https://pannes.hydroquebec.com/pannes/